Управляющая компания "Технологии комфорта" отвечает на вопросы жителей

Сообщения : 169 Дата регистрации : 2012-03-16

Данная тема создаётся по договоренности инициативной группы жителей ЖК "Ильинский парк" и УК "Технологии комфорта".
Предполагается, что здесь будут собраны ответы на вопросы, так или иначе затрагивающие интересы большинства жителей жилого комплекса, либо конкретного дома. Огромная просьба не задавать здесь вопросы личного характера, а обращаться с ними напрямую в УК по имеющимся телефонам и электронной почте.
Тема допускает только внятно сформулированные вопросы и будет модерироваться. Любые комментарии, рассуждения и попытки ответить за УК будут удаляться.
Управляющая компания подпишется на эту тему и постарается по возможности оперативно отвечать на вопросы.

Тема: Лифты Пн Фев 10, 2014 8:14 am

Вчера в корпусе В (д.14) не работали лифты.
Хочется получить ответ на два вопроса:
1. Когда будет налажена работа хотя бы двух лифтов?
2. Когда заработают все 4 лифта?

Сообщения : 391 Дата регистрации : 2013-09-20

Евгений Фадеев пишет:: Вчера в корпусе В (д.14) не работали лифты.
Хочется получить ответ на два вопроса:
1. Когда будет налажена работа хотя бы двух лифтов?
2. Когда заработают все 4 лифта?

По зафиксированной в журнале диспетчера информации не работал один лифт.
Что касается заданных Вами вопросов, сообщаем следующее.

1. По первому вопросу внесены соответствующие дополнения в п. 1 темы «Совместные встречи жителей с УК «Технологии комфорта»: https://i-park.forum2x2.ru/t171-topic#1962.
Раз уж есть протокол встреч инициативной группы с УК, который периодически обновляется, не будем дублировать представленную там информацию в этой теме.

2. Восстановление работоспособности всех 4 лифтов не решит проблему их одновременного запуска. Дело в том, что в настоящий момент ООО «Технологии комфорта» пользуется тарифами на содержание и ремонт жилого помещения, утвержденными соответствующим постановлением главы г.п. Красногорск (в соответствии с п. 4. ст. 158 ЖК РФ). Ознакомиться с тарифами можно на сайте администрации: http://www.gorodkrasnogorsk.ru/tarify/tarify-zhku-na-2013-god.
Как видно из постановления, тариф на содержание и ремонт отличается в зависимости от степени благоустройства многоквартирного дома (наличию в доме тех или иных инженерных систем). Постановлением предусмотрен тариф на дома с 2 лифтами. На дома с 4 лифтами такого тарифа в настоящий момент нет.
По действующему законодательству изменение тарифа на содержание и ремонт – прерогатива общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (п. 7 ст. 156 ЖК РФ). Другими словами все 4 лифта заработают, когда общим собранием собственников будет утвержден соответствующий тариф, позволяющий осуществлять техническое обслуживание 4 лифтов.

Сообщения : 96 Дата регистрации : 2012-03-16

ТЕХНОЛОГИИ КОМФОРТА пишет:: По зафиксированной в журнале диспетчера информации не работал один лифт.
Что касается заданных Вами вопросов, сообщаем следующее.

Информация у деспетчера не соответствует действительности.
В 14 доме с 30 февраля работает только один лифт - пассажирский.
И в указанный день ( 09.02.14) сломался этот единственный лифт.
На данный момент ( 11.02.14) в 14 доме работает опять только один лифт - грузовой,
т.е. пассажирский так и остается нерабочим последние два дня.

Скажите пожалуйста, когда в корпусе В заработают два лифта постоянно?
Вы собираете платежи с жителей на содержание 2х лифтов.
Фактически уже 11 дней из 28 работает один лифт и тот ломается на пол дня.

Спасибо!

Сообщения : 129 Дата регистрации : 2012-03-16

Полностью поддерживаем! - уже почти 2 недели работает только один лифт и то с перебоями. Что при степени заселенности нашего дома и постоянной необходимости поднимать строительные материалы, очень мало. Если вопрос запуска все 4 лифтов упирается в необходимость новой тарификации и это так принципиально, то со своей стороны просим о перерасчете в платежках за февраль по тарифу - обслуживание в доме с 1 лифтом. Т.к оплачиваем данную услугу вовремя, но не получаем ее в полном объеме.

Сообщения : 43 Дата регистрации : 2012-09-02

поддерживаю. 16д. Платим как за 2 , а работает один.

Сообщения : 391 Дата регистрации : 2013-09-20

falling пишет:: Информация у деспетчера не соответствует действительности.
В 14 доме с 30 февраля работает только один лифт - пассажирский.
И в указанный день ( 09.02.14) сломался этот единственный лифт.
На данный момент ( 11.02.14) в 14 доме работает опять только один лифт - грузовой,
т.е. пассажирский так и остается нерабочим последние два дня.

Спасибо Вам за информацию, сверку в любом случае проведем. Один лифт действительно стоит долго, однако его точно запускали в пятницу (07.02) и в воскресенье (09.02). Справедливости ради, в воскресенье лифт был запущен около 16:30, в настоящее время лифт опять стоит.
Разумеется, такое положение дел не устраивает ни нас, ни, тем более, жителей. Мы уже производили смену обслуживающей лифты организации, если так будет необходимо, сделаем это еще раз. Пока что пытаемся разрешить сложившуюся ситуацию с компанией "Тиссен Крупп Элеватор". Мы приложим все усилия, чтобы в дальнейшем обеспечить минимальную затрату времени на восстановление работоспособности лифта.

falling пишет:: Вы собираете платежи с жителей на содержание 2х лифтов.
Фактически уже 11 дней из 28 работает один лифт и тот ломается на пол дня.

Спасибо!

По требованиям Технического регламента Таможенного союза от 18 октября 2011 года и нормативных документов по техническому обслуживанию пассажирских лифтов при эксплуатации лифтов допускается простой лифта по технической причине в количестве 24 часов. За сверхнормативное время простоя лифта производится перерасчет по статье содержание и ремонт (в части эксплуатации лифтов). Перерасчет за сверхнормативный простой лифта будет выполнен в феврале 2014 года.

Сообщения : 391 Дата регистрации : 2013-09-20

morze пишет:: поддерживаю. 16д. Платим как за 2 , а работает один.

Данное утверждение не соответствует действительности. По домам № 16 и №18 применяется тариф на дома с 2 лифтами, но делается перерасчет, т.е. платите Вы за 1 работающий лифт.

Сообщения : 391 Дата регистрации : 2013-09-20

Extranjera пишет:: Полностью поддерживаем! - уже почти 2 недели работает только один лифт и то с перебоями. Что при степени заселенности нашего дома и постоянной необходимости поднимать строительные материалы, очень мало. Если вопрос запуска все 4 лифтов упирается в необходимость новой тарификации и это так принципиально, то со своей стороны просим о перерасчете в платежках за февраль по тарифу - обслуживание в доме с 1 лифтом. Т.к оплачиваем данную услугу вовремя, но не получаем ее в полном объеме.

По перерасчету ответили выше, обязательно сделаем.

Сообщения : 226 Дата регистрации : 2012-03-16

ТЕХНОЛОГИИ КОМФОРТА пишет:: Как видно из постановления, тариф на содержание и ремонт отличается в зависимости от степени благоустройства многоквартирного дома (наличию в доме тех или иных инженерных систем). Постановлением предусмотрен тариф на дома с 2 лифтами. На дома с 4 лифтами такого тарифа в настоящий момент нет.

Я уже писал о том, что ссылка на 2 лифта - это чистой воды лукавство.
Современные панельные дома (в которых предполагается 2 лифта на подъезд) имеют этажность от 12 до 25 и 4 квартиры на этаже. Что в сумме дает нам 1 лифт на 24-50 квартир.
В корпусе В (дом 14) расположены 250 квартир. Что в пересчете на стандартные дома дает нам минимум 5 (пять!) лифтов. А сейчас работают 2 (что дает нам 125 квартир на 1 лифт - то есть это 1 лифт на 2 (два!) подъезда стандартной 17-этажки типа П-3М, П44).

Сообщения : 169 Дата регистрации : 2012-03-16

Евгений Фадеев пишет:

ТЕХНОЛОГИИ КОМФОРТА пишет:: Как видно из постановления, тариф на содержание и ремонт отличается в зависимости от степени благоустройства многоквартирного дома (наличию в доме тех или иных инженерных систем). Постановлением предусмотрен тариф на дома с 2 лифтами. На дома с 4 лифтами такого тарифа в настоящий момент нет.

Я уже писал о том, что ссылка на 2 лифта - это чистой воды лукавство.
Современные панельные дома (в которых предполагается 2 лифта на подъезд) имеют этажность от 12 до 25 и 4 квартиры на этаже. Что в сумме дает нам 1 лифт на 24-50 квартир.
В корпусе В (дом 14) расположены 250 квартир. Что в пересчете на стандартные дома дает нам минимум 5 (пять!) лифтов. А сейчас работают 2 (что дает нам 125 квартир на 1 лифт - то есть это 1 лифт на 2 (два!) подъезда стандартной 17-этажки типа П-3М, П44).

Этот вопрос требует проработки со ссылкой на соответствующие документы. Евгений Фадеев, Вы уже касались этого вопроса в теме по Совместным встречам, если есть какие-то существенные изменения, можно продолжить там, и на следующем собрании мы это обязательно обсудим. Предлагаю вернуться в режим вопрос-ответ.

Сообщения : 174 Дата регистрации : 2012-05-09

В 18 доме в последнее время батареи на максимуме еле теплые. Оставлял заявку в диспечерской, но ответа не последовало...

Спасибо.

Сообщения : 391 Дата регистрации : 2013-09-20

lidres пишет:: В 18 доме в последнее время батареи на максимуме еле теплые. Оставлял заявку в диспечерской, но ответа не последовало...

Спасибо.

Знаем об этой проблеме, в настоящий момент ведутся работы в ИТП дома №18.
Если сегодня-завтра батареи не станут теплее, обратитесь, пожалуйста, в диспетчерскую еще раз.
Спасибо.

Сообщения : 22 Дата регистрации : 2013-08-25

Каждый раз заходя в лифт,меня удивляет грязь и "плевки" на стенах годовалой давности,строительный мусор в технологическом отверстии движения двери,причем на всех этажах,который рано или поздно приведет к поломкам этих дверей.
В этой связи у меня вопрос к "ТЕХНОЛОГИИ КОМФОРТА",неужели так сложно за этим проследить?
Про количество работающих лифтов вообще молчу.Мрак.

Сообщения : 391 Дата регистрации : 2013-09-20

Петр пишет:: Каждый раз заходя в лифт,меня удивляет грязь и "плевки" на стенах годовалой давности,строительный мусор в технологическом отверстии движения двери,причем на всех этажах,который рано или поздно приведет к поломкам этих дверей.
В этой связи у меня вопрос к "ТЕХНОЛОГИИ КОМФОРТА",неужели так сложно за этим проследить?

Добрый день, Петр!
Уточните, пожалуйста, о каком лифте (в каком доме) идет речь?
Отправим туда уборщицу отдельно.
Что касается технологических отверстий, их регулярно прочищают.
Если бы это не делалось, двери бы просто не закрывались.

Сообщения : 22 Дата регистрации : 2013-08-25

Я говорю о корпусе "В".
Обратите пожалуйста внимание уборщиц на то,что металлические поверхности лифта можно протирать только мягкими,неабразивными, пригодными для этого материалами,т.к в одном из лифтов видимо уже были неудачные попытки оттереть клей,оставшийся после снятия наклейки,чем то поскоблили,а результат:поцарапанная,неприглядная поверхность,которую вряд ли теперь исправить.

Сообщения : 391 Дата регистрации : 2013-09-20

Петр пишет:: Я говорю о корпусе "В".
Обратите пожалуйста внимание уборщиц на то,что металлические поверхности лифта можно протирать только мягкими,неабразивными, пригодными для этого материалами,т.к в одном из лифтов видимо уже были неудачные попытки оттереть клей,оставшийся после снятия наклейки,чем то поскоблили,а результат:поцарапанная,неприглядная поверхность,которую вряд ли теперь исправить.

Вы видели как уборщица протирала лифт какими-то непригодными для этого материалами и тем самым поцарапала поверхность?
Ничего подобного им для этих целей не выдавалось, это точно.

Сообщения : 108 Дата регистрации : 2012-11-26

Добрый день, уважаемые!

Если условно считать что одна квартира голосует одним голосом (пока площадь во внимание не берем)
Сколько квартир уже оформили право собственности?
корп А всего -... право собственности - ...
корп Б всего - ... право собственности - ...
корп В всего - ... право собственности - ...
хотелось бы знать эту статистику, чтобы понимать с какой скоростью мы движемся к общему собранию.

Предоставьте пожалуйста эту информацию.
Заранее спасибо!

Сообщения : 391 Дата регистрации : 2013-09-20

Valeriya пишет:: Добрый день, уважаемые!

Если условно считать что одна квартира голосует одним голосом (пока площадь во внимание не берем)
Сколько квартир уже оформили право собственности?
корп А всего -... право собственности - ...
корп Б всего - ... право собственности - ...
корп В всего - ... право собственности - ...
хотелось бы знать эту статистику, чтобы понимать с какой скоростью мы движемся к общему собранию.

Предоставьте пожалуйста эту информацию.
Заранее спасибо!

Добрый день, Валерия!
Вот информация по состоянию на конец 2013 года.
С тех пор ситуация существенно не изменилась.

1. Ильинское шоссе, 14:
- 230 квартир – всего;
- 144 квартиры – оформлено право собственности.

2. Ильинское шоссе, 16:
- 138 квартир – всего;
- 65 квартир – оформлено право собственности.

3. Ильинское шоссе, 18:
- 138 квартир – всего;
- 40 квартир – оформлено право собственности.

Сообщения : 108 Дата регистрации : 2012-11-26

[quote="Виктор_К"][quote="falling"]

Виктор_К пишет:: А куда делся вопрос про не закрывающийся лифт в корп. В?

Добрый вечер.
Дублирую удаленный из ветки Официальная информация вопрос Extranjera:

" Добрый день! Подскажите пожалуйста, как решается вопрос с застройщиком на тему доведения лифтов до ума? - 24.02 это уже будущий понедельник, должна же быть какая то ясность. Сегодня была ужасающая ситуация с лифтом в корпусе В - он ехал с открытой дверцей, зрелище не для слабонервных. Все говорит о том что этот бедный затасканный постоянной эксплуатацией лифт работает на пределе. А так и до беды недалеко. Кто-то вообще должен за все это безобразие отвечать! - лифт в наших высотных домах - это не блажь, а жизненно важная необходимость. А тот лифт который работает сейчас по-моему представляет уже угрозу для жизни. "

Сообщения : 391 Дата регистрации : 2013-09-20

Valeriya пишет:

Виктор_К пишет:

falling пишет:

Виктор_К пишет:: А куда делся вопрос про не закрывающийся лифт в корп. В?

Добрый вечер.
Дублирую удаленный из ветки Официальная информация вопрос Extranjera:

" Добрый день! Подскажите пожалуйста, как решается вопрос с застройщиком на тему доведения лифтов до ума? - 24.02 это уже будущий понедельник, должна же быть какая то ясность. Сегодня была ужасающая ситуация с лифтом в корпусе В - он ехал с открытой дверцей, зрелище не для слабонервных. Все говорит о том что этот бедный затасканный постоянной эксплуатацией лифт работает на пределе. А так и до беды недалеко. Кто-то вообще должен за все это безобразие отвечать! - лифт в наших высотных домах - это не блажь, а жизненно важная необходимость. А тот лифт который работает сейчас по-моему представляет уже угрозу для жизни. "

Добрый день!
Историю решения данного вопроса можно проследить в протоколе встреч ИГ жителей и УК: https://i-park.forum2x2.ru/t171-topic.
В настоящий момент ожидаем поступления денежных средств от застройщика на восстановление лифтов.
Не совсем понятно про 24.02., подскажите, пожалуйста, что должно произойти в этот день?

Лифт с неработающей створкой двери вчера отключили от питания до приезда бригады механиков, которые приехали очень оперативно.
И да, действительно, запустили оба лифта.

Сообщения : 129 Дата регистрации : 2012-03-16

Извините, про 24.02 перепутала - там стоит срок 28.02. Будем надеяться, что он не сдвинется на неопределенное время. Как все сроки обозначенные нашим прекрасным застройщиком.

Сообщения : 391 Дата регистрации : 2013-09-20

Extranjera пишет:: Извините, про 24.02 перепутала - там стоит срок 28.02. Будем надеяться, что он не сдвинется на неопределенное время. Как все сроки обозначенные нашим прекрасным застройщиком.

Ясно, Вы имели в виду срок перечисления денег застройщиком.
Да, ждем до конца февраля хоть каких-то движений.

Сообщения : 108 Дата регистрации : 2012-11-26

Добрый день.
Сегодня в корпусе А начал работу второй лифт, что радует.
Сообщите пожалуйста, как этот факт соотносится с ожиданием финансирования от подрядчика для восстановления работоспособности всех 4 лифтов.
Еще, считаю необходимым развесить сообщения о штрафах за использование пассажирского лифта для перевозки грузов.
Консьержу поручить четко отслеживать использование этого лифта по назначению.
Он сейчас еще в пленке, но уже углы оббитые.
Заранее спасибо!

Сообщения : 391 Дата регистрации : 2013-09-20

Valeriya пишет:: Добрый день.
Сегодня в корпусе А начал работу второй лифт, что радует.
Сообщите пожалуйста, как этот факт соотносится с ожиданием финансирования от подрядчика для восстановления работоспособности всех 4 лифтов.
Еще, считаю необходимым развесить сообщения о штрафах за использование пассажирского лифта для перевозки грузов.
Консьержу поручить четко отслеживать использование этого лифта по назначению.
Он сейчас еще в пленке, но уже углы оббитые.
Заранее спасибо!

Добрый день.
Запуск второго лифта - результат взаимодействия с новой подрядной организацией, застройщик здесь не при чем.
Данный лифт тоже недоукомплектован и требует финансовых вложений, тем не менее, удалось его запустить.
На счет использования лифта и соответствующего контроля мысли схожие.

» Совместные встречи жителей с УК «Технологии комфорта»
» Управляющая компания
» Контакты УК Технологии Комфорта
» Официальная информация от управляющей компании "Технологии комфорта"
» Первая встреча с УК "Технологии комфорта", как оно должно было быть