Интернет в нашем доме

Goodwin пишет:

Добрый день.

Есть еще пару вопросов.

1. Первый телефон из вашего списка - занят все время. Второй вообще не работает. На письма никто из вашей компании не отвечает.
2. Тест на speedtest.net дает весьма неутешительные результаты - http://www.speedtest.net/my-result/3129653314

Можете прокомментировать?

Дмитрий.

Присоединяюсь к вопросам. Скорость сильно упала через 2 дня после подключения-подвисает видеоконтент с сайтов ТВ-каналов, не грузятся файлы с AppStore. SpeedTest тоже на загрузку дает крайне низкую скорость, а то и вообще ошибку выдает.

Олег, корп. А

Добрый вечер, Олег.

+7-495-234-88-12 Телефония от компании МТС
+7-495-228-11-80 Телефония нашей нумерной емкости со стыковкой к Ростелекому

Происходит планомерный переход на собственную нумерацию. Также у нас 500 номеров в коде 499, которые скоро будут доступны клиентам.

По ухудшению связи последние 2 дня привожу выдержку информацонного письма от точки обмена провайдерами data-ix, куда идут основные направления трафика до вконтакт и другие популярные контент провайдеры.

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
Тема: DataIX, авария на магистральном канале
Здравствуйте Дмитрий Викторович,

Вы указаны как контактное лицо компании ООО "Голдлинк", поэтому сообщаем Вам, что в настоящий момент фиксируем аварию на канале Москва - Санкт-Петербург. Предположительная причина - обрыв ВОК в районе г. Чудово. Время восстановления пока неизвестно. На время
аварии возможны увеличение задержек, потеря пакетов, деградация трафика.

Приносим свои извинения за временные неудобства.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество!
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

Ждем решения.

Дмитрий, было бы здорово, если бы вешали такие информационные письма у вас на сайте - и мы бы вас не дергали и вам не нужно на форуме объяснения писать.

Спасибо.

Дмитрий.

Обязательно учтем все пожелания в новом сайте и нашей работе. Одно время мы хотели купить или взять в аренду небольшое помещение в 16-ом доме, но желаемое помещение предоставить не может застройщик. Иные площади стоят довольно дорого и не имеют необходимых требований. А так хотелось сделать службу техподдержки прямо на вашем объекте и дать возможность монтажникам не таскаться каждый заезд в полной амуниции.

Врядли скорость связана как то с аварией о которой Вы сообщали. Пользуюсь услугой второй месяц,
скорость с первых дней то 1-3mb то 10-15, но чаще до 5mb. Максимальные показатели удалось увидеть на уровне 27-30mb, при указанных в тарифе 100. Причем меняется это все буквально каждый день.

Показатели скорости зависят от многих факторов и каждую ситуацию надо рассматривать в отдельности.
1. Низкая скорость от конечного ресурса, с которого берется контент.
2. Пользователь пользуется Wi-fi и при этом заявленную скорость на коробочке роутера можно смело делить пополам и это будет максимум ее производительности.
3. Большая загруженность старым программным обеспечением на компьютере или много запущенных программ.
и т.д. и т.п. Так что все индивидуально.

К новому году рассчитываем заметно улучшить связность с другими операторами связи и модернизировать канал Красногорск-Москва.

http://www.speedtest.net/my-result/3132691628

Есть информация о тестируемом сервере, кроме названия присутствия KRASNOGORSK ?

Если есть проблемные участки по связи, то присылайте на noc [at] goldlink.ru и будем разбираться. Только как можно более точную информацию предоставляйте.

Спасибо

http://www.speedtest.net/my-result/3132946179

протестировал на другом городе. Тут все очень неплохо.

Для сравнения еще один тест - http://www.speedtest.net/my-result/3132954850

Вот тест утилитой iperf - http://floomby.ru/s1/H4r6KH

Первый тест на Speedtest - Ростелеком, второй - МТС

http://www.speedtest.net/my-result/3133448562 - Красногорск, сервер Айпильсина
http://www.speedtest.net/my-result/3133452712 - Долгопрудный, Ростелеком

Из всей сегодняшней статистики есть только один стабильный результат - upload больше download.

Только не знаю, кому это из пользователей нужно...

Дмитрий.

Goldlink пишет:

Показатели скорости зависят от многих факторов и каждую ситуацию надо рассматривать в отдельности.
1. Низкая скорость от конечного ресурса, с которого берется контент.
2. Пользователь пользуется Wi-fi и при этом заявленную скорость на коробочке роутера можно смело делить пополам и это будет максимум ее производительности.
3. Большая загруженность старым программным обеспечением на компьютере или много запущенных программ.
и т.д. и т.п. Так что все индивидуально.
К новому году рассчитываем заметно улучшить связность с другими операторами связи и модернизировать канал Красногорск-Москва.

Добрый день Goldlink, столкнулся с рядом проблем при пользовании вашими услугами

1. ип-тв - постоянно теряются пакеты ( видно в статистике vlc-player-а),
в результате раз в 10 секунд - картинка сыпется квадратиками и пропадает звук на секунду примерно.
в прайм-тайм ( вечером в 10-11, особенно в пятницу) смотреть совсем невозможно, ибо прерывается звук каждую секунду..

использую vlc-player ( пробовал версию с вашего сайта и совсем свежую) на лаптопе.
загрузка цп-памяти в нулях. пробовал без роутера - прямое проводное подключение.
пробовал ноут менять на сосвсем новый и тоже без роутера ( hp revolve core i5) - проблема остается.
т.е. похоже проблема на вашей стороне.. либо сетевая инфраструктура не справляется с траффиком..
при этом тв из интернета работает намного стабильнее, только качество чуть хуже..

Известна ли вам такая проблема? как мне ее решить?

2. наблюдаю невнятную проблему с торрентами..( rutracker.org, lostfilm.tv и тп.. ) связь с пирами большую часть времени отсутствует..
но иногда появляется.. по сравнению с московскими операторами ( билайном, онлаймом) чувствуются какие то ограничения..
часть торрент сайтов просто режутся ( торренты выдаваемые гугло-поиском) - вместо страницы торрента появляется страница голдлинка.

какая у вас политика с торрентами? есть какие то ограничения?

Спасибо!

Соседи 14 дом с субботы нет интернета, у всех так или мне повезло?

Вопрос про голдлинк.

Serg_Sh пишет:

Вопрос про голдлинк.

Все нормально вроде. Не шустрый но есть   корп. В

Спасибо

Вот так - каждый вечер - http://www.speedtest.net/my-result/3154300088

IPTV - одно название. Смотреть невозможно - картинка "рассыпается", звук тоже (иногда слышны отдельные буквы).

Буду сдавать приставку провайдеру.

Очень жаль, что нет конкуренции. И услуги были бы лучше и цены ниже.

Goodwin пишет:

Вот так - каждый вечер - http://www.speedtest.net/my-result/3154300088

IPTV - одно название. Смотреть невозможно - картинка "рассыпается", звук тоже (иногда слышны отдельные буквы).

Буду сдавать приставку провайдеру.

Очень жаль, что нет конкуренции. И услуги были бы лучше и цены ниже.

А чего вы не хотите спутниковое ТВ подключить от антенны на крыше?
Работает отлично!

Видимо, придется его подключить. А разводка по квартире как сделана - витая пара или коаксиал, не знаете?

Уважаемые абоненты!

Последние дни наблюдаются отключения электропитания в зданиях вашего ЖК. Как все уже знают, что происходит замена электросчетчиков жильцов, но тем самым обесточивают наше коммутационное оборудование и абоненты часами сидят без связи. ИБП спасает в основном от скачков напряжения, а не на длительное отключение электричества.

Извините пожалуйста за текущее состояние IPTV, однако телевизионный поток мы получаем и передаем до абонента без изменений в нашей сети. Работы с вещанием телевизионных каналов вышестоящим оператором никак с нами не связаны. Мы предоставляем услугу IPTV БЕСПЛАТНО и по принципу AS IS (как есть)! Кто желает смотреть - смотрит. Нами проводятся работы и до Нового Года планируем завершить по замене стыковочного с оператором канала связи для улучшения качества передаваемых до абонента сессий.
Предлагаемые нами устройства (медиацентры) для работы с IPTV при подключении к обычному телевизору - это просто продажа оборудования, которое прошло тестирование в нашей сети и ни коем образом не навязывается абоненту. Можете его приобрести самостоятельно или любой другой фирмы производителя для сетей IPTV вещания.

Уважаемый провайдер, я бы доплачивал за IPTV, главное, чтобы оно корректно работало.

Заметил, что при довольно сносной скорости (25-40М) интернет канала, IPTV выдает в тесте скорости самой приставки - 1,5-3М. Так что да, это, видимо, проблемы вашего поставщика. Возможно, на коммерческой основе можно с ним договориться?

Коммерческая основа услуги IPTV сопровождается необходимостью лицензий связи на телевещание и прямых контрактов с телеканалами. Этого у многих кабельных операторов желания просто нет. Поскольку IPTV бесплатно предоставляется нам, то и также бесплатно предоставляется Вам. Это бесплатный сервис при использовании нашей сети связи, также как если мы создадим игровые сервера и другие локальные "плюшки".

У меня, в 14 доме, интернет ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ медленный. Чаще всего в районе 5, если тест показывает 30, то это праздник. КомСайт говорит, что его упаравляющая не пускает.

АндрейМ пишет:

У меня, в 14 доме, интернет ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ медленный. Чаще всего в районе 5, если тест показывает 30, то это праздник. КомСайт говорит, что его упаравляющая не пускает.

Уже вроде пускают.

Подскажите пож-ста, какой у нас выбор по интернет-операторам? подключили голдлинк, не устраивает..да и необоснованно дорого, 1000р за ежем. услугу+1000р за подключение, в то время как везде давно уже по 400-600р ежемесячно и подключение БЕСПЛАТНОЕ