Управляющая компания "Технологии комфорта" отвечает на вопросы жителей

Максим Б. пишет:

Тротуары - это ещё полбеды, уже на центральном газоне стали парковаться. Дальше будет ещё хуже. А всё потому, что людям парковаться негде, а "закрытая" площадка за 16-м домом всегда стоит полупустая.

Не по этому. Если человек по природе своей - быдло, никакие свободные парковки не помешают ему встать на газоне. Места на парковке со стороны Ильинки (у Тануки) всегда есть. Но это же надо свою драгоценную ж... тащит пару сотен метров до подъезда. Проще поставить машину на газоне.

Kristi пишет:

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, планируется ли установка столбиков на тротуаре около дома 14? Если планируется - то когда? Сил уже нет смотреть на припаркованных "оленей", загораживающих больше половины тротуара

Максим Б. пишет:

Тротуары - это ещё полбеды, уже на центральном газоне стали парковаться. Дальше будет ещё хуже. А всё потому, что людям парковаться негде.
Тем не менее, уважаемая УК, в целях упорядочения территории, предлагаю сделать следущее:
- установить небольшие заборчики-ограждение вокруг газонов (иначе скоро этих газонов не останется)
- нанести парковочную разметку-полоски (у некоторых с глазомером совсем плохо, встают по-диагонали, на два места и т.д.)

Добрый день!
В настоящий момент прорабатывается вопрос по благоустройству территории ЖК.
Пока на 100% состав работ не назовем, но про столбики не забыли.
Сроки ~ май 2015.

Максим Б. пишет:

И ещё, не могли бы вы срезать торчащий железный уголок идущий поперёк стоянки со стороны Тануки? Зимой когда снег чистили его загнули ковшом, можно все колёса порезать об него

Уголок срезали, спасибо за информацию!

ТЕХНОЛОГИИ КОМФОРТА пишет:

Valeriya пишет:

Добрый день.
Спасибо за подробный ответ о составляющей расчета электроэнергии ОДН.
Покажите расчет, пожалуйста. Допустим по нашему дому - 16, к примеру, за февраль 2015.
Акт показаний счетчиков на начало и конец месяца, счет Красногорской электросети, с указанием потребления, цены, суммы.
Расчет распределения выставленной суммы на собственников жилых помещений.

Заранее спасибо!

Добрый день!
На оба Ваши вопроса обязательно ответим в ближайшее время.

Добрый день.

А почему же до сих пор нет ответа?
Ведь такие расчеты бухгалтер ежемесячно проводит...
Спасибо!

Добрый день.

Сообщите пожалуйста, какие работы планируются по озеленению территории?
Газончики, кустики, деревья?
В нашем ЖК этого катастрофически не хватает.

Думаю, жители с удовольствием подключатся.
Может субботник?
Было бы что сажать и организация процесса.

Заранее спасибо!

Valeriya пишет:

Добрый день.
Сообщите пожалуйста, какие работы планируются по озеленению территории?
Газончики, кустики, деревья?
В нашем ЖК этого катастрофически не хватает.

Думаю, жители с удовольствием подключатся.
Может субботник?
Было бы что сажать и организация процесса.

Заранее спасибо!

Газоны и кусты планируются. По составу и объему работ разговаривать немного преждевременно, т.к. нет окончательного понимания по стоимости работ и нашим возможностям. Постараемся в течение 2х недель дать какую-то конкретику.
На счет субботника подумаем, спасибо за предложение!

Добрый день!

Сообщите пожалуйста, планируется ли комплексная мойка панорамного остекления домов?
Прорабатывался ли данный вопрос?
на предмет включения в разовую услугу жителям домов со стороны УК, путем привлечения подрядной организации.

Заранее спасибо!

Добрый день.

Спасибо за предоставленный расчет Электроэнергии ОДН.

Ответьте пожалуйста на дополнительные вопросы:
1. Общая площадь МОП 5092кв.м - включает площадь чердака?
2. Общая площадь по техпаспорту 12823кв.м. Это площадь жилых помещений?
А можно копию тех. паспорта посмотреть?


Сообщите пожалуйста, какой статус вопроса по отоплению, перерасчет по факту, сравнение?
Когда можно ожидать ответ?

Заранее спасибо!

Valeriya пишет:

Добрый день.

Спасибо за предоставленный расчет Электроэнергии ОДН.

Ответьте пожалуйста на дополнительные вопросы:
1. Общая площадь МОП 5092кв.м - включает площадь чердака?
2. Общая площадь по техпаспорту 12823кв.м. Это площадь жилых помещений?
А можно копию тех. паспорта посмотреть?


Сообщите пожалуйста, какой статус вопроса по отоплению, перерасчет по факту, сравнение?
Когда можно ожидать ответ?

Заранее спасибо!

Добрый день!
1. Включает.
2. Да, это площадь жилых помещений без учета балконов.
Копию технического паспорта покажем, если нужно.

По отоплению ответим на следующей неделе, досверяемся с "Теплосетью".

Valeriya пишет:

1. Общая площадь МОП 5092кв.м - включает площадь чердака?

ТЕХНОЛОГИИ КОМФОРТА пишет:

1. Включает.

Вот это мило! С учётом того, что все чердачные помещения у нас находятся в частной собственности, если не ошибаюсь.
А два нежилых этажа (в доме 14) тоже входят в эту площадь?

Евгений Фадеев пишет:

Valeriya пишет:

1. Общая площадь МОП 5092кв.м - включает площадь чердака?

ТЕХНОЛОГИИ КОМФОРТА пишет:

1. Включает.

Вот это мило! С учётом того, что все чердачные помещения у нас находятся в частной собственности, если не ошибаюсь.
А два нежилых этажа (в доме 14) тоже входят в эту площадь?

Два нежилых этажа не входят в эту площадь.
Да и собственность помещений на техэтаже ни на что не влияет (потребляемую в этих помещениях электроэнергию собственники оплачивают по счетчику в "КЭС"). Общая площадь МОП участвует лишь в нормативном расчете общедомового потребления электроэнергии (фактическое потребление выше).

У меня вопрос-просьба: можно ли поставить низенький заборчик около газона слева от подъезда д.14? А то там высадили такие красивые цветы, а часть загона жутко затоптана

И да, еще урну от подъезда можно убрать? А то от неё только мусор и неопрятный вид.

Доброго времени суток!
Поясните пож-ста, что включает в себя УСЛУГА по тех.обслуживанию установленных шлагбаумов, видеокамер и переговорных устройств? Что конкретно будет входит туда? В связи с чем управляющая компания предлагает с нас взимать дополнительные 100 рублей с квартиры (если в доме 250 квартир, то с каждого дома ежемесячно получится 25 тыс р на тех. обслуживание, домов -3 шт, соответственно ежем. платежи составят 75 тыс.р.) У меня возникает закономерный вопрос - куда и на что будут направляться эти деньги ежемесячно??? При условии что установка одного шлагбаума с оборудованием и работами составляет 60 тыс.р. (шлагбаумы производства Каме). Каким образом ежем. обслуживание оборудования может обходиться дороже, чем покупка и установка этого оборудования??? Если услуга обслуживания состоит в том, что нужно заплатить зарплату охране, так мы уже платим за это отдельной строкой в квитанции...

Вопрос к управляющей компании по фасаду. Наши соседи сверху (14 дом, 17 этаж, квартира по всей вероятности 150) установили кондиционер и дренаж (трубку) вывели на фасад. В итоге теперь в любую погоду нам капает на козырек (16 этаж) и течет по стене, мало того, что звук неприятный (невозможно уснуть, как под пытками), так еще насколько я знаю установка кондиционеров таким образом незаконна??? нарушение фасада налицо..Каким образом можно решить этот вопрос?

Присоединюсь к вопросу выше.

Изначально было заявлено что вывод конденсата от кондиционеров разрешен только в канализацию. Тем не менее над нами (скорее всего на 23 этаже, но точно не уверен) тоже нашлись умники которые вывели наружу. В результате их конденсат капает на наш внешний блок с довольно неприятным звуком...

Уважаемая УК! Некоторое время назад обратили внимание на то, что полив газона возле дома №12 ведется через шланг от дома №14 Есть фото Жители дома №14 в курсе, что платят за воду по ОДН и за дом №12? Или у них общий счет?

Прокомментируйте плиз.
Есть ли еще общие счета?

Евгений Фадеев пишет:

У меня вопрос-просьба: можно ли поставить низенький заборчик около газона слева от подъезда д.14? А то там высадили такие красивые цветы, а часть загона жутко затоптана

И да, еще урну от подъезда можно убрать? А то от неё только мусор и неопрятный вид.

Добрый день!
Затопнаную часть газона подсеяли, установили несколько антипарковочных столбиков столбиков (думаем, что причина была в том, что из-за неправильно припаркованных авто жителям не хватало места на тротуаре).
Урну тоже перенесли.

dielektra пишет:

Вопрос к управляющей компании по фасаду. Наши соседи сверху (14 дом, 17 этаж, квартира по всей вероятности 150) установили кондиционер и дренаж (трубку) вывели на фасад. В итоге теперь в любую погоду нам капает на козырек (16 этаж) и течет по стене, мало того, что звук неприятный (невозможно уснуть, как под пытками), так еще насколько я знаю установка кондиционеров таким образом незаконна??? нарушение фасада налицо..Каким образом можно решить этот вопрос?

Евгений Фадеев пишет:

Присоединюсь к вопросу выше.

Изначально было заявлено что вывод конденсата от кондиционеров разрешен только в канализацию. Тем не менее над нами (скорее всего на 23 этаже, но точно не уверен) тоже нашлись умники которые вывели наружу. В результате их конденсат капает на наш внешний блок с довольно неприятным звуком...

Собственников неправильно установленных кондиционеров установили, после проведенной беседы они обещали принять меры. Будем держать этот вопрос на контроле.

Ириска пишет:

Уважаемая УК! Некоторое время назад обратили внимание на то, что полив газона возле дома №12 ведется через шланг от дома №14 Есть фото Жители дома №14 в курсе, что платят за воду по ОДН и за дом №12? Или у них общий счет?

Прокомментируйте плиз.
Есть ли еще общие счета?

О раздельных счетах слышим впервые. Существует раздельный подомовой учет затрат на обслуживание домов.
Данный учет управляющей компанией ведется, однако не все виды затрат можно поделить между домами со 100%-й точностью. Например, поливочная территория газонов вокруг домов "Ильинского парка" тоже отличается и с одного дома расход воды может быть немного больше, чем с другого. Высчитать все до копейки не всегда представляется возможным.
Раз уж зашла речь о 12 и 14 домах, то есть и обратные примеры - многие жители 14 дома выносят мусор в контейнер для 12 дома.
Естественно, никто не будет стоять у контейнерной площадки и спрашивать у людей документы.
Описанные выше ситуации являются иллюстрацией того, что жизнь во все вносит свои коррективы,  и полностью их исключить не получится.

Добрый день,

1. планируете ли закрыть калитку около Ильинского универмага и выдать магнитный ключ жителям ук?
весной вы отвечали что ожидаете потепления для подводки кабеля к калитке. есть сроки?
2. от рабочих сносивших забор у 14 дома услышал что на месте между школой и 14 домом планируется детская площадка.
вы располагаете какой либо информацией на данную тему - правда ли это и если да - то в какие сроки?

Спасибо!

falling пишет:

Добрый день,

1. планируете ли закрыть калитку около Ильинского универмага и выдать магнитный ключ жителям ук?
    весной вы отвечали что ожидаете потепления для подводки кабеля к калитке. есть сроки?
2. от рабочих сносивших забор у 14 дома услышал что на месте между школой и 14 домом планируется детская площадка.
    вы располагаете какой либо информацией на данную тему - правда ли это и если да - то в какие сроки?

Спасибо!

Добрый день!

1. В планах поменять входные двери на переходные лестницы на антивандальные (их постоянно ломают), причем вынести их из тамбура на улицу, чтобы они находились под видеонаблюдением. Соответственно, запирающие устройства установить на эти двери. Чтобы оптимизировать процесс перепрограммирования магнитных ключей, ЗУ на калитку к "Ильинскому" нужно ставить в это же время.
По срокам точно не скажем, т.к. прямо сейчас денег на это нет. Будем стараться сделать это как можно быстрее.

С калиткой есть еще один нюанс, дорога мимо 14 и 18 дома к этой калитке - территория общественного пользования, полностью закрыть ее проблематично. Возможно, стоит рассмотреть какой-то компромиссный вариант, например, закрывать калитку только на ночь.

2. В ближайшей перспективе планируем получить за счет бюджетных средств города плодородный грунт, сделать планировку данного участка и, возможно, засеять травой.
По детской площадке статус следующий. 29 июня мы отвезли письмо по детской площадке с собранными подписями жителей 3-х домов в городскую администрацию. В ближайшее время отвезем аналогичные письма в Минстрой и МинЖКХ Московской области. Будем добиваться включения работ по строительству детской площадки в программу благоустройства г. Красногорска.

Уважаемая УК
На последнем собрании обсуждали плохое качество воды.
Был ответ, что это из-за труб. Что их нужно промывать. И УК планирует это сделать в июле месяце.

Этот план еще в силе?

Пока качество воды оставляет желать лучшего!
Влияние на организм еще не понятно, а вот сантехника уже заметно страдает.


п.с. Еще вопрос.
Почему в счете за одну кв домофон стоит 30 руб., а за другую кв. 45?
Домофон теперь тоже с квадратного метра считается?

Serj пишет:

Уважаемая УК
На последнем собрании обсуждали плохое качество воды.
Был ответ, что это из-за труб. Что их нужно промывать. И УК планирует это сделать в июле месяце.

Этот план еще в силе?

Пока качество воды оставляет желать лучшего!
Влияние на организм еще не понятно, а вот сантехника уже заметно страдает.

Добрый день.
Не совсем так, речь шла не о внутридомовых, а о магистральных (наружных) сетях, которые будет промывать "Водоканал".
Вот их ответ на наш запрос, там все достаточно подробно расписано.

Serj пишет:

п.с. Еще вопрос.
Почему в счете за одну кв домофон стоит 30 руб., а за другую кв. 45?
Домофон теперь тоже с квадратного метра считается?

Нет, видимо, в одной квартире установлена трубка (применяется тариф при пользовании домофонной трубкой и кодированным ключем),
а во второй нет (тариф при пользовании только кодированным ключем).

ТЕХНОЛОГИИ КОМФОРТА пишет:

Serj пишет:

Уважаемая УК
На последнем собрании обсуждали плохое качество воды.
Был ответ, что это из-за труб. Что их нужно промывать. И УК планирует это сделать в июле месяце.

Этот план еще в силе?

Пока качество воды оставляет желать лучшего!
Влияние на организм еще не понятно, а вот сантехника уже заметно страдает.

Добрый день.
Не совсем так, речь шла не о внутридомовых, а о магистральных (наружных) сетях, которые будет промывать "Водоканал".
Вот их ответ на наш запрос, там все достаточно подробно расписано.

Serj пишет:

п.с. Еще вопрос.
Почему в счете за одну кв домофон стоит 30 руб., а за другую кв. 45?
Домофон теперь тоже с квадратного метра считается?

Нет, видимо, в одной квартире установлена трубка (применяется тариф при пользовании домофонной трубкой и кодированным ключем),
а во второй нет (тариф при пользовании только кодированным ключем).

Уважаемая УК.
В одной и др квартире домофона нет. Трубок нет. Есть только эл. ключ.

Serj пишет:

Уважаемая УК.
В одной и др квартире домофона нет. Трубок нет. Есть только эл. ключ.

Невнимательно прочитали. Стоимость ТО домофонной системы при пользовании трубкой - 55 руб.
В Вашем случае это тариф 30 руб. + 15 руб., которые начисляются за ТО дополнительно установленных считывателей (на двери для разгрузки стройматериалов).